Experiencia Autoservicio
Aumente el autoservicio del cliente con canales potenciados por la IA.
Las principales marcas confían en IntiCo
Ofrezca un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, con un agente virtual
Evite los chats perdidos o las llamadas abandonadas con el Agente Virtual de IntiCo, impulsado por la IA conversacional.
Personalizar los flujos conversacionales del Agente Virtual
Herramienta de arrastrar y soltar que hace más fácil y accesible para todos los usuarios la construcción y gestión de los flujos de conversación del Agente Virtual.
Uso más eficiente de los recursos
El autoservicio le ayuda a liberar su tiempo y esfuerzos para concentrarse en mejorar las experiencias de los clientes.
Interactúe con los clientes
cuando y donde quieran.
Comienza hoy mismo
Resuelva más casos mediante la automatización.
Construya una experiencia de cliente auténtica y sin fisuras en todos los canales con la asistencia de bots y la IA inteligente que ofrece mejores conocimientos y le ayuda a ofrecer la información correcta al cliente adecuado en el momento adecuado.
Diseñe una vez, despliegue en todas partes
Diseñe una vez y despliegue aplicaciones de contacto con el cliente a través de varios canales de comunicación, incluyendo IVR, chatbots y más, con la interfaz fácil de usar y basada en la web de nuestra solución de Autoservicio del Cliente.
Utilizar la IA como asistente de atención al cliente
Cree asistentes inteligentes en los canales de voz, chat, SMS y redes sociales que sean capaces de mantener diálogos conversacionales naturales aprovechando la comprensión del lenguaje natural (NLU) y el aprendizaje automático profundo.
Escalada de agentes en vivo
El agente virtual puede identificar problemas complejos y transferir sin problemas las interacciones a un agente humano.
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Autoservicio Omnicanal
Nuestra solución de autoservicio del cliente ofrece capacidades de personalización dinámica y participación interactiva del cliente en múltiples canales. De este modo, las empresas pueden ofrecer un recorrido del cliente sin fisuras en varios puntos de contacto de autoservicio, manteniendo el contexto de todas las interacciones.
