Soluciones Contact Center
Contact Center
Mejore la relación cliente-marca. Gestione y centralice todas las interacciones con sus clientes en todos los canales.
Gestione, optimice y genere oportunidades de venta en su centro de contacto.
Reduce costos
Invierte en un servicio centralizado, inteligente y personalizado. Reduce los costos operativos.
Automatice sus interacciones
Automatice y mejore la gestión del contacto con sus clientes en todos los canales.
Ofrece una atención personalizada
Mejore la experiencia de sus clientes a través de cada interacción.
Reduce los problemas de gestión
Mejore las interacciones con sus clientes y prospectos.
Reduzca sus tiempos de respuesta
Resuelva las consultas de forma ágil y eficiente con múltiples llamadas simultáneas.
Ofrece una experiencia personalizada
Flujos de llamadas, reconocimiento de voz inteligente y canales digitales.
Fidelice a sus clientes
Mantenga una comunicación constante con sus clientes y ofrezca sus productos o servicios con prontitud.
Prepare a sus equipos para el éxito
Contact Center Software
Ofrezca una atención inmediata a sus clientes en todos los canales.
Reconocimiento de voz
En los centros de contacto, los sistemas de respuesta vocal interactiva (IVR) utilizan el reconocimiento automático del habla para mejorar la experiencia del cliente.
Centralita de comunicación IP PBX
Un centro de contacto en la nube es un centro de comunicación basado en Internet que permite y almacena datos sobre las llamadas entrantes y salientes de una empresa.
Estadísticas y seguimiento
Mejore la calidad de su centro de llamadas con estadísticas detalladas y control de llamadas.
Diseño del flujo de llamadas
Enrutamiento inteligente de llamadas basado en reglas predefinidas y adaptadas a sus preferencias. Gestione paso a paso todas las llamadas que llegan a su centro de contacto.
Crea más oportunidades de venta
Garantizar un alto nivel de calidad en el servicio al cliente y mejorar directamente el crecimiento de su negocio.
Comienza hoy mismo
Contact Center Software
Mantenga una presencia local con un número de teléfono internacional y dirija su centro de llamadas virtual desde cualquier parte del mundo.
Comienza hoy mismo
Datos en tiempo real
Gracias a los análisis avanzados de los centros de llamadas, su equipo puede medir y mejorar la comunicación con los clientes. Con la analítica en tiempo real, puede seguir en directo el rendimiento de sus agentes.
Calidad de la llamada
Disfrute de llamadas de alta calidad con latencia garantizada y mínima fluctuación.
Reduce los problemas administrativos
Todos los canales y CRM integrado para mejorar la gestión y el servicio al cliente.
Reduce los costos operativos
Tome decisiones estratégicas basadas en los indicadores más importantes de su empresa y reduzca los costos operativos.
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Mejore cada interacción con sus clientes
Le ayudamos a proporcionar una experiencia excelente y personalizada a sus clientes.
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